Facebook ги вметна ботовите конечно во својата Messenger апликација, која овозможува автоматска поддршка за корисниците...



Тоа значи дека корисниците добиват совети за електронска продавница, содржина и се друго што е важно за бизнисот со кој што се занимаваат. Ботовите се автоматизирани програми кои ги имитираат луѓето, односно нивната комуникација. Во Bot продавница на Facebook Messenger треба да преземете одреден бот и на некој да му испратите цвеќе, да нарачате храна или такси.

На ваша наредба ботот ќе го контактира ресторанот, ќе ја нарача и проследи повратната информација кога нарачаната храна или таксито ќе стигне на ваша адреса.