Извештајот гласи дека 25% од Европејците никогаш не користеле компјутер, додека 40% немаат интернет пристап дома. Скоро 33% од оние без интернет рекоа дека немаат потреба од него, додека еден од четири луѓе рекоа дека неможат да си го дозволат тоа. Студијата откри дека скоро 80% од граѓаните на Европската Унија имаат интернет пристап користејки high-speed широкопојасни врски, со млади луѓе на возраст меѓу 16 и 24 години, додека оние на возраст од 65 години, невработените, се најмалку активни.

 Еден од три Британски младичи на возраст меѓу 16 и 24 години рекоа дека немаат желба да плаќат интернет услуги како симнување на музика, но и покрај тоа 10% рекоа дека веќе платиле такви услуги во минатото. Viviane Reding, европскиот комесар за информациска заедница и медиуми рече дека владата треба да се фокусира за пуштање на слобода на овие "суперкорисници".