Поради тоа ги иритираме нашите соговорници и стануваме здодевни, затоа што не им дозволуваме да дојдат до збор. Со цел да ја избегнете репутацијата и да им станете здодевни на своите соговорници, време е да размислите пред да зборувате.
Во ред е ако во првите 20 секунди на зборување го имате вниманието на соговорникот.
Во наредните 20 секунди ако продолжите да зборувате значи дека темата премногу ја проширувате или скренувате од темата, и можно е соговорникот да го изгуби интересот за да ве слуша.
Црвено светло - во наредните 20 секунди мора да му дозволите на соговорникот да се вклучи во разговор со вас, затоа што ова кажува дека сте опсесивни за да зборувате само вие. Сепак, ова е дијалог, а не монолог.
